Wie bestelle ich einen Geschenkgutschein und wie lange ist dieser gültig? Wie erhalte ich meinen Geschenkgutschein? Auf diese und weitere häufig gestellte Fragen finden Sie unten die Antworten. Zu den Einlösebedingungen für Aktionsgutscheine gelangen Sie hier. Die Bedingungen für Geschenkgutscheine finden Sie hier.

Kauf von Geschenkgutscheinen

Wie bestelle ich einen Geschenkgutschein?
Wie erhalte ich einen Gutschein in anderen Wertangaben?
Ab wann ist der Gutschein gültig?
Welche Art von Geschenkgutscheinen kann ich bestellen?
Wann erhalte ich meinen Gutschein?
Wie lange sind Geschenkgutscheine gültig?
Wie drucke ich einen Gutschein zu Hause aus?
Was soll ich tun, wenn ich einen bestellten Gutschein nicht erhalten habe?

Einlösung von Geschenkgutscheinen

Wie löse ich einen Geschenkgutschein ein?
Ich habe meinen E-Mail-Gutschein versehentlich gelöscht bzw. finde den Briefgutschein nicht mehr!
Mein Gutscheincode wird vom System nicht akzeptiert!
Was passiert, wenn ich meinen Gutschein nicht auf einmal aufbrauche?
Haben Geschenkgutscheine einen Einfluss auf die Versandkosten?
Was passiert, wenn ich eine Bestellung zurückschicke, bei der ich einen Geschenkgutschein eingelöst habe?
Kann ein Geschenkgutschein nachträglich angerechnet werden?
Welche Bedingungen gibt es bei der Einlösung von Geschenkgutscheinen?

Wie bestelle ich einen Gutschein?
Klicken Sie in der linken Navigationleiste auf die Kategorie Geschenkgutscheine.

1. Hier finden Sie verschiedene Wertangaben von unseren Gutscheinen. Wählen Sie den gewünschten Gutscheinwert aus und geben Sie das gewünschte Gutscheinformat ein (E-Mail-Geschenkgutschein, Gutschein zum Ausdrucken, Brief-Geschenkgutschein). Klicken Sie auf den Button �in den Warenkorb�. Klicken Sie auf Kasse, um Ihre Bestellung abzuschliesen.
2. Wenn Sie mehrere Gutscheine auf einmal bestellen möchten klicken Sie auf Einkauf fortsetzten und fügen Sie einen weiteren Gutschein Ihrem Warenkorb hinzu.
3. Erstellen Sie ein Kundenkonto oder loggen Sie sich in Ihr Konto ein. Füllen Sie das Bestellformular bitte vollständig aus.
4. Geben Sie eine Zahlungsweise für Ihre Gutscheinbestellung an und klicken Sie auf Weiter.
5. Überprüfen Sie Ihre Bestellung und klicken Sie auf den Schaltknopf Bestellung abschicken. Sie erhalten von uns eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald Ihr Auftrag an uns übermittelt wurde.
6. Bei Gutschein per Mail wird Ihnen der Gutscheincode nach Zahlungseingang binnen 48 Stunden zugesendet. In eiligen Fällen kontaktieren Sie uns bitte unter +49 (0) 6105 / 454413!

Zurück zum Anfang

Wie erhalte ich einen Gutschein in anderen Wertangaben?
Sie möchten einen Gutschein in einem Wert, der auf Corset4you.com als Einzelgutschein noch nicht gelistet ist? Sie haben hierzu folgende Möglichkeiten:

1. Sie fügen mehrere einzelneGutscheine in Ihrem Warenkorb, bis die gewünschte Gesamtsumme erreicht ist und fügen bei Bestellabschluß die Bemerkung ein, wie der oder die Gutscheine aufgeteilt werden sollen.
2. Sie kontaktieren uns unter http://corset4you.com/contact_us.php oder telefonisch unter 06105/454413 und wir erstellen Ihnen den gewünschten Gutscheinwert in der Regel innerhalb weniger Minuten.

Zurück zum Anfang

Ab wann ist der Gutschein gültig?
Der oder die Gutscheine werden mit Abschluss der Zahlung aktiviert und sind 3 Jahre lang gültig.
Zurück zum Anfang

Welche Art von Geschenkgutscheinen kann ich bestellen?
Sie können einen E-Mail-Gutschein direkt an den Empfänger oder einen Briefgutschein per Post verschicken lassen. Sie haben aber auch die Möglichkeit, einen Gutschein zu Hause auszudrucken.
Zurück zum Anfang

Wann erhalte ich meinen Gutschein?
Bei Gutscheinen zum Ausdrucken können Sie unsere Gutscheinvorlage downloaden. Der erforderliche Adobe Acrobat Reader muss auf Ihrem Computer installiert sein, damit Sie die PDF-Datei öffnen und drucken können. Den Gutscheincode können Sie nach Zusendung in das Dokument eintragen. Der Gutscheincode wird nach Zahlungseingang binnen 48 Stunden zugesendet. In eiligen Fällen kontaktieren Sie uns bitte unter +49 (0) 6105 / 454413!

Brief-Geschenkgutscheine werden nach Zahlungseingang verschickt und durch die Post innerhalb Duetschlands i.d.R. binnen wenigen Werktagen zugestellt; die Zustellung in Europa dauert unserer Erfahrung nach ca. 5-6 Werktage. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass dies nur ungefähre Angaben sind. Corset4you.com hat auf die Dauer der Zustellung keinen Einfluss und übernimmt keine Haftung für eventuelle Verzögerungen oder technische Schwierigkeiten bei der Zustellung.
Zurück zum Anfang

Wie lange sind Geschenkgutscheine gültig?
Alle Geschenkgutscheine sind drei Jahre nach Zahlungseingang gültig. Das genaue Ablaufdatum geben wir direkt auf dem Gutschein an.
Zurück zum Anfang

Wie drucke ich einen Gutschein zu Hause aus?
Wenn Sie die Gutscheinoption "Gutschein zum Ausdrucken" auswählen, erstellen wir einen Gutschein im PDF-Format für Sie. Den Gutschein erhalten Sie binnen 48 Stunden nach Bestellabschluss und Zahlungseingang. Der erforderliche Adobe Acrobat Reader muss auf Ihrem Computer installiert sein, damit Sie die PDF-Datei öffnen und drucken können. In eiligen Fällen kontaktieren Sie uns bitte unter +49 (0) 6105 / 454413!
Zurück zum Anfang

Was soll ich tun, wenn ich einen bestellten Gutschein nicht erhalten habe?
Manchmal landen E-Mails in Spam-Ordnern oder die Speicherkapazität im Posteingang ist ausgeschöpft, sodass der E-Mail mit dem Gutschein nicht zugestellt werden kann. Bitte prüfen Sie daher Ihren Spam-Ordner und die Auslastung Ihres Maileingangs. Überprüfen Sie immer auch die E-Mail-Adresse auf eventuelle Tippfehler. Bei Gutscheinen, die per Post versendet wurden, überprüfen Sie bitte ebenfalls zunächst noch einmal die Anschrift. Anschließend wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice und wir senden Ihnen den Gutschein erneut zu.
Zurück zum Anfang

Wie löse ich einen Geschenkgutschein ein?
Ihren 14-stelligen Gutscheincode entnehmen Sie bitte Ihrem E-Mail-Gutschein oder dem Briefgutschein. Loggen Sie sich mit E-Mail-Adresse und Passwort ein. Tragen Sie Ihren Gutscheincode in das entsprechende Feld in der rechten Spalte ein und klicken Sie auf "Weiter". Das Guthaben wird beim Bestellabschluss automatisch angerechnet. Sollte dies nicht ver Fall sein, geben Sie den Gutscheincode erneut ein. Der Gutscheincode behält seine Gültigkeit bis zum Zeitpunkt der Einlösung bzw. seiner zeitlichen Gültigkeit.

Wenn Sie den Gutschein zu einem späteren Zeitpunkt verwenden möchten, verfahren Sie wie oben beschrieben. Der Gutschein wird aktiviert und dauerhaft auf Ihrem Kundenkonto gespeichert, bis Sie ihn einlösen oder bis er verfällt.

Wenn Sie mehr als einen Gutschein eingeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter http://corset4you.com/contakt_us.php oder unter +49 (0) 6105 / 454413. Denn aus technischen Gründen ist das Einlösen von mehreren Gutscheinen auf dem üblichen automatischen Bestellweg leider nicht möglich.
Zurück zum Anfang

Ich habe meinen E-Mail-Gutschein versehentlich gelöscht bzw. finde den Briefgutschein nicht mehr!
Bitte kontaktieren Sie uns unter http://corset4you.com/contakt_us.php oder unter +49 (0) 6105 / 454413 und geben Sie folgenden Informationen an: Bestellnummer (wenn möglich), E-Mail-Adresse oder Name des Käufers (der den Geschenkgutschein bestellt hat), E-Mail-Adresse, an die der Gutschein gesendet wurde.
Zurück zum Anfang

Mein Gutscheincode wird vom System nicht akzeptiert!
Wenn der Gutscheincode nicht angenommen wird, kann das verschiedene Gründe haben:

1. Haben Sie sich vielleicht vertippt? Um Buchstaben- oder Zahlendreher zu vermeiden, kopieren Sie den Gutscheincode in das Eingabefeld, wenn möglich.
2. Ist der Gutschein noch gültig? Bitte überprüfen Sie das Ablaufdatum, das auf dem Gutschein vermerkt ist.
3. Wurde der Gutscheincode bereits einmal eingelöst? Wenn der Gutscheincode schon verwendet wurde, erfolgt bei der erneuten Eingabe eine Fehlermeldung mit dem Hinweis, dass der Gutschein nicht mehr gültig ist. In diesem Fall löschen Sie bitte den Gutscheincode aus dem Eingabefeld und fahren Sie mit Ihrer Bestellung fort.

Wenn keine der aufgeführten Ursachen zutrifft, prüfen Sie bitte, ob die Einlösebedingungen erfüllt sind. Gerne stehen wir Ihnen unter +49 (0) 6105 / 454413 zur Verfügung.

Zurück zum Anfang

Was passiert, wenn ich meinen Gutschein nicht auf einmal aufbrauche?
Wenn der Wert des eingelösten Gutscheins größer ist als Bestellwert zuzüglich Versand-, Verpackungs- und eventueller sonstiger Kosten, dann entsteht ein Restguthaben. Über dieses erhalten Sie von corset4you.com einen neuen Gutscheincode. Dieser Gutschein über den Restgutwert ist gültig bis zum Ablaufdatum des ursprünglichen Geschenkgutscheins.

Bitte beachten Sie: Der Gutscheincode hat seine Gültigkeit mit dem Einlösen verloren. Wenn Sie ihn trotzdem nochmals eingeben, erscheint eine Fehlermeldung. Mit dem neunen Gutscheincode können Sie für das Restguthaben durch Eingabe im Couponfeld aktivieren.
Zurück zum Anfang

Haben Geschenkgutscheine einen Einfluss auf die Versandkosten?
Nein. Versandkosten werden nach Gewicht und Umfang der Lieferung sowie nach Bestimmungsland berechnet. Der Gutschein senkt nicht den Wert der Bestellung, sondern wird lediglich als Zahlungsmittel verwendet. Anfallende Versandkosten können natürlich mit einem Geschenkgutschein zahlen, sofern der Gutscheinwert ausreicht.
Zurück zum Anfang

Was passiert, wenn ich eine Bestellung zurückschicke, bei der ich einen Geschenkgutschein eingelöst habe?
In diesem Fall wird der entsprechende Geschenkgutschein erneut aktiviert und kann bei der nächsten Bestellung wieder verwendet werden. Über die Einzelheiten werden wir Sie ausführlich informieren.

Über den Gutscheinwert eventuell geleistete Zuzahlungen werden Ihnen gutgeschrieben und auf Ihr Bankkonto erstattet.
Zurück zum Anfang

Kann ein Geschenkgutschein nachträglich angerechnet werden?
Wenn Sie Ihre Bestellung schon aufgegeben haben, kann Ihr Gutschein bei dieser laufenden Bestellung nachträglich leider nicht mehr berücksichtigt werden. Sollten Sie während des Bestellvorgangs merken, dass Ihr Geschenkgutschein nicht akzeptiert wird und keiner der hier gennannten Gründe liegt vor, bitte kontaktieren Sie uns vor Abschluss Ihrer Bestellung unter http://corset4you.com/contact_us.php oder telefonisch unter +49 (0) 6105 / 454413.
Zurück zum Anfang

Welche Bedingungen gibt es bei der Einlösung von Geschenkgutscheinen?
Bitte lesen Sie hier unsere Einlösebedingungen für Geschenkgutscheine.
Zurück zum Anfang