Az alábbi üzletszabályzat érvényes minden egyes szerződésre, szállítási és egyéb kötelezettségre az

Einzelunternehmen René Napiontek
Max-Planck-Str. 8
64546 Mörfelden-Walldorf
Németország

- a továbbiakban: eladó -

és a vevői között. Ezen Üzletszabályzatnak minden esetben a megrendelés időpontjában érvényes változata a mérvadó. Az eladó ezennel ellentmond a vevők ettől eltérő előírásainak. Eltérő feltételeket csak akkor ismer el az eladó, amennyiben a szerződő felek írásban és nyomatékosan abban állapodtak meg. Minden külön megállapodást írásban rögzíteni szükséges.

A vevő és az eladó közötti üzleti kapcsolatra kizárólag a Német Szövetségi Köztársaság törvénykezése kötelező érvényű az Egyesült Nemzetek vételi jogának kizárásával. Peres ügyekben az illetékes bíróság Frankfurt am Main, amennyiben a megrendelő viszonteladó vagy az állami szférában tevékeny jogi személy.

§2 Kínálat

A megrendelő és az eladó közötti üzleti kapcsolatra kizárólag a Német Szövetségi Köztársaság törvénykezése kötelező érvényő az Egyesült Nemzetek vételi jogának kizárásával. Peres ügyekben az illetékes bíróság Frankfurt am Main, amennyiben a megrendelő viszonteladó.

§3 Szerződés létrejötte és a szerződéstől való elállás

Megrendeléseket kizárólag a webáruházban áll az eladónak módjában elfogadni. Az eladó kötelezettséget vállal a megrendelések webáruházban feltüntetett feltételek szerinti teljesítésére. A webáruházban esetlegesen felmerülő írásos, nyomtatási vagy számítási hibák esetén az eladónak joga van elállni a szerződéstől.

§4 Szállítás és fizetés

Nincs minimális rendelési mennyiség. Az árak tartalmazzák a német törvényben rögzített forgalmi adót (Mehrwertsteuer). Az eladó az Európai Unión területén kívüli szállításoknál nettó árakat számol fel, a vevő az áru átvételekor kifizeti a vámot és a vámkezelési költségeket. Minden megrendelésnél szállítási költséget számol fel az eladó, ami a megrendelt áruk összsúlyától, méretétől és a célországtól függ. A szállítási költségek a megrendelés folyamán kerülnek kiszámításra és külön fel vannak tüntetve. Megrendelés után egy visszaigazolást kap a vevő emailben, amely tartalmazza a mgegrendelt árukat és az eladó banki kapcsolatát. A rendelés végösszege azonnal a szerződés létrejötte után esedékes és banki átutalással, kivéve, ha előzetesen másban állapodtak meg a felek. A megrendelés folyamán lehetőség van hitelkártyával (VISA vagy MasterCard kártyával) és a PayPal-rendszeren keresztül történő fizetésre is. A PayPal-rendszeren keresztük történő fizetés feltétele, hogy a vevő regisztrált tag legyen a PayPal-nál. A regisztrációra a megrendelés folyamán is sor kerülhet. Fontos figyelembe venni, hogy a PayPal bizonyos országokat kizár. Erre az eladónak nincs befolyása.

A megrendelt áruk postázása a számla végösszegének kiegyenlítése után történik. Egyéb szerződéses megállapodás hiányában a szállítás az eladó telephelyéről a vevő által megadott szállítási címre történik. Az eladó fenntartja magának a részleges szállítás jogát, ha ez a gyors lebonyolítás érdekében célszerűnek tűnik. A vevő által kért különleges szállítási opciókért szokásos felárat számít fel az eladó.

§5 Szállítási határidők

A közölt szállítási határidők nem kötelező érvényűek, kivéve ha az eladó kivételesen kötelezte magát egy meghatározott időpontig történő szállításra.

A raktáron levő árukat a fizetés beérkezésétől számított 3 munkanapon belül postázza az eladó. Amennyiben egy megrendelt áru nincs raktáron, az eladó igyekszik azt a lehető leggyorsabb módon leszállítani. Amennyiben vis major, munkaharc, előre nem látható események vagy egyéb, az eladó által nem befolyásolható körülmények következtében (például ha egy gyártó késve szállít) az eladó nem tudja betartani vállalt szállítási vagy egyéb kötelezettségét, a határidő értelemszerűen meghosszabbodik.

Ha a felsoroltakon kívül eső körülmények miatt nem tartja be az eladó a vállalt szállítási határidőt, a vevőnek jogában áll írásban megfelelő haladékot adni az eladónak és ennek eredménytelen lejárta után elállni a szerződéstől. Amennyiben az eladó saját vagy beszállítója hibájából nem tudja leszállítani a megrendelt árut, a vevő és az eladó egyaránt jogosult a szerződéstől való elállásra, amennyiben több mint a megrendelés időpontjától száítva több mitn 2 hónap telt el. Az eladó haladéktalanul értesíti a vevőt a szállítási és / vagy teljesítési késedelemről és amennyiben a vevő eláll a szerződéstől, haladéktalanul megtéríti a vevő által addig teljesített ellenszolgáltatásokat.

§6 Visszaadási jog

Amennyiben a vevő nem viszonteladó, úgy távszerződések esetében jogában áll a kézhez kapott árut indok nélkül 2 héten belül postai úton visszaadni. A visszaadási jog akciós áron és kiárusítás keretében vett termékekre is vonatkozik. Higiéniás termékekek (pl. harisnya) visszaadására kizárólag kibontatlan csomagolásban van lehetőség. A visszaadási jog mellett nincs egyéb lehetőség a szerződéstől való elállásra.

A visszaküldés határideje legkorábban az áru átvételétől és ezen információk közlésétől számítandó. Írásos visszavételi kérelemmel (levélben, faxban vagy e-mailben) kizárólag postai csomagként való szállításra nem alkalmas termékek esetén gyakorolhatja a vevő a visszaadási jogát. A határidő betartásához a termék vagy az írásos visszavételi kérelem elküldésének időpontja mérvadó. A visszáru költsége és a kárveszély az eladót terheli. Fontos azonban figyelembe venni a következőket: az eladó nem vesz át utánvéttel, vagy a címzett költségére küldött visszárut. A vevő kötelezi magát a szállítási költség megelőlegezésére, azaz a szállítási költségnek a visszáru feladásakor történő megfizetésére. Az eladó kötelezi magát, hogy a szállítási költséget banki átutalással megfizeti a megrendelőnek, vagy a megrendelő beleegyezésével egy következő megrendeléssel elszámolja.

A visszárut a számla egy másolatával vagy egy rövid levéllel kell visszaküldeni, ami tartalmazza a vevőkódot, a megrendelés és a számla számát, valamint - amennyiben a vevő a visszáru szállítási költségének megtérítését kéri  a banki kapcsolatát. Németországon kívül lakó vevőknek a nemzetközi számlaszámukat (IBAN), a számlavezető bankjuk nemzetközi kódját (BIC avagy SWIFT-kód), bank nevét és címét, valamint a számlatulajdonos teljes nevét és címét kell feltüntetniük. Németországban lakos vevőknek a számlaszámukat, a bank belföldi kódját (BLZ) valamint a bank megnevezését kell közölniük. Az visszaárut illetve az írásos visszavételi kérelmet az eladó címére kell küldeni:

Einzelunternehmen René Napiontek
Max-Planck-Str. 8
64546 Mörfelden-Walldorf
Németország

kivéve, ha egyéb visszaküldési címet adott meg az eladó.

Visszaadási jog nem gyakorolható olyan termékek esetében, amik a vevő saját specifikációi szerint kerültek legyártásra vagy egyértelműen a vevő személyes szükségletére vannak szabva, vagy adottságaiból kifolyólag nem alkalmasak visszaküldésre.

Érvényes visszaadás esetén mindkét szerződő fél köteles a teljesített kötelezettség visszafizetésére, visszaszolgáltatására, illetve esetleges származtatott előnyök (pl. használatból fakadó előnyök) kiszolgáltatására. Az áru károsodása esetén kártérítést követelhet az eladó, kivéve, ha a károsodás oka kizárólag az áru közelebbi szemügyre vételezésére vezethető vissza, mint amilyen egy boltban lehetséges lett volna. Megjegyzendő, hogy a vevő azzal megelőzheti egy kártérítési kötelezettség keletkezését, ha az árut tulajdonosként nem veszi használatba, illetve ha nem tesz semmi olyat, ami az áru értékét csökkenti.

§7 Kárveszély áthárulása

A kárveszély az áru átvételekor száll át az eladóról a vevőre, amennyiben a vevQ
fogyasztó. Ha a vevő jogi személy, közjogi intézmény vagy vállalkozói, iparűzési tevékenységében eljáró vállalkozó, akkor a kárveszély az áru postázásakor száll át az eladóról a vevőre.

§8 Tulajdonjog fenntartása, beszámítás és visszatartási jog

A leszállított áruk a vevővel szemben támasztott mindennemű követelés maradéktalan teljesítéséig minden esetben az eladó tulajdonjogát képezik. Ha a vevő jogi személy, közjogi intézmény vagy vállalkozói, iparűzési tevékenységében eljáró vállalkozó, akkor a teljes üzleti kapcsolatból származó mindennemű követelés maradéktalan teljesítéséig képezik a leszállított áruk az eladó tulajdonjogát.

Amennyiben az eladó elismeri, vagy hivatalosan jogerősnek találják a vevő eladóval szemben támasztott követeléseit, a vevőnek joga van beszámításra. Visszatartási jog gyakorlására csak abban az esetben jogosult a vevő, ha a támasztott követelése egyazon szerződésre vonatkozik.

§9 Szavatosság

Az eladó garantálja, hogy az áru a leszállítás időpontjában anyag- és gyártási hibáktól mentes. Az eladó által katalógusokban, prospektusokban és az internetoldalon közölt adatok nem jelentenek a német polgári törvénykönyv 433 paragrafusa szerinti beszerzési garanciát (§ 443 BGB).

Amennyiben a leszállított áru hibás, a vevőnek joga van az áru kijavítását kérni. Amennyiben ez nem lehetséges, nem sikerül vagy késedelmes, a vevőnek jogában áll a vételi ár csökkentését követelni, vagy elállhat a szerződéstől (§ 437 Nr. 1 u. 2 BGB). Amennyiben a vevő fogyasztó, a § 437 Nr. 3 BGB értelmében joga van kártérítésre vagy esetleges keletkezett saját költsége megtérítésére.

Az eladó a §10 értelmében időben történő értesítés esetén csak akkor köteles kártérítésre, ha a vevő a reklamált árut a szerződés egy másolatával saját költségére visszaküldi az eladónak. Hiba fennforgása esetén az eladó köteles a vevőnek megtéríteni a felmerült postai költségeket.

Szavatosság alá nem tartoznak olyan károk, amelyen természetes kopásra vagy használatra vezethetők vissza. A szavatossági igény megszűnik, ha a vevő módosította a leszállított árut. A szavatosság elévülési ideje az áru leszállításától számított 2 év.

§10 Károk, sérült szállítmány és hiányos szállítás jelentése

Az áru megérkeztekor a vevőnek haladéktalanul köteles ellenőriznie az áru állapotát. Ha hibát vagy szállításkor keletkezett kárt állapít meg, írásban (akár emailben) azonnak érteítenie kell az eladót. Ha a vevő az áru leszállításától számított 2 héten belül nem jelent hibát, kárt vagy hiányos szállítmányt az eladónak, akkor ki van zárva a szavatossági igény. A határidő szempontjából az értesítés elküldésének időpontja a mérvadó. Amennyiben vállalkozók közötti szerződésről van szó, a német kereskedelmi törvény kiegészítő rendelkezései is érvényesek (HGB §§ 377 ff. HGB).

Sérült szállítmány esetén fontos figyelembe venni a következőket:

Amennyiben a lezárt szállítmányon sérülések ismerhetők fel, ezeket a kézbesítővel a helyszínen igazoltatni kell. A szállítmányozókat erre törvény kötelezi.

Ha a csomag kinyitása közben kívülről addig nem látható károkat, hiányosságokat észlel a vevő, azonnal abba kell hagynia a csomag kibontását. A szállítmányozó céget azonnal írásban értesíteni kell és fel kell szólítani a kár megállapítására, méghozzá postánál - azonnal a kézbesítés napján, vonattal történ szállításnál - azonnal a leszállítás napján, fuvarozó vagy szállítmányozó céggel történt leszállítás esetében a leszállítást követő napon.

Egészen addig, amíg a leszállító megbízottja fel nem vette a kárt, mindegyik esetben úgy kell hagyni az árut és a csomagolást, ahogy az a kár észlelésének időpontjában volt.

§11 Felelősség

Egy, a törvényben rögzített szavatossági gényen túlmenő kártérítési igényt csak akkor érvényesíthet a vevő az eladóval szemben, ha az szándékkal vagy súlyos gondatlanságból cselekedett. Ez a felelősségkizárási nyilatkozat nem vonatkozik azokra az esetekre, ha fontos szerődésbeli kötelezettségek nem az eladó hibájából következtek be, vagy a kár fedezve van egy szokásosan felelősségbiztosítás által.

§12 Az adatok rögzítése

A vevő tisztában van vele és beleegyezését adja a szerződés lebonyolításához szükséges személyes adatainak az eladó általi, adathordozón történő rögzítéséhez. A vevő nyomatékosan beleegyezik személyes adatainak felvételébe, feldolgozásába és használatába. Az elmentett személyes adatokat az eladó természetesen bizalamsan kezeli. A személyes adatok felvétele, feldolgozása és használata a német adatvédelmi törvény (Bundesdatenschutzgesetz, BDSG) és a teleszolgáltatói adatvédelmi törvény Teledienstdatenschutzgesetzes (TDDSG) éretlmében történik.

A vevőnek joga van ezen beleegyezését mindenkor, jövőbeni hatállyal visszavonni.Ebben az esetben az eladó köteles azonnal törölni fogja a vevő személyes adatait. Folyamatban levő megrendelések esetén csak a megrendelés lebonyolítása után kerül sor az adatok törlésére.

§13 Záró rendelkezések

Amennyiben ezen Üzletszabályzat egyes rendelkezései hatálytalannak bizonyulnak, az nem vonja magával a már létrejött szerződések érvénytelenségét. A hatálytalan rendelkezést helyettesíti a törvényben megszabott előírás.